I principi fondamentali della assistenza informatica
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Uso intorno a sistemi tra Ticketing, Secondo monitorare le forma del servizio tra assistenza. Venerazione dei livelli di articolo (SLA) definiti insieme il cliente Con espediente da parte di garantire luminosità sui tempi e costi dell’mossa
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L’assistenza server prevede il monitoraggio continuo delle prestazioni del server Secondo identificare e eliminare potenziali problemi prima quale possano procurare interruzioni.
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